上海部分家政服务门店大门紧闭 近期较难恢复正常运转

  疫情期间,家政服务市场受到不小影响,而节后的用工需求正在上升。昨天(30),本台记者汤丽薇走访了本市部分家政服务实体门店,发现大部分都大门紧闭,此前就留在上海的月嫂、住家保姆、钟点工等,所属公司要求加强自身防疫措施,确保用工安全。请听报道:

  每年春节期间,本市大部分家政服务公司都会有一定数量的阿姨留守,保障节日市场供应。然而今年疫情发生后,这些曾经“抢手”的假期阿姨每天能接到的活却十分有限,记者尝试拨通一家家政公司的联系人电话询问情况:

  [我家现在住了三个阿姨,江苏阿姨没回老家,现在没有上班。]

  实际上,随着假期时间的延长,不少家庭积压的家务活也越来越多,对家政服务有着很大的需求,但是抗击疫情期间,许多人家都不敢“轻举妄动”:

  [现在很需要阿姨,但是我也实在是不敢用,因为我不知道她们自己隔离的情况是怎么样的,防控是不是做的到位,这个阿姨分派到各个家庭去,你不清楚人家家庭的情况是怎么样子的。]

  市民王小姐的担忧也是大部分家庭的心声。与此同时,许多家政公司也因为没有很好的方法确定阿姨是否健康,而不敢冒然营业。

  记者走访发现,当下仍在提供服务的家政人员,其客户主要是“老主顾”,由于知根知底,会多一层信任。此外,一些管理规范的互联网家政服务平台也相对更容易赢得信赖。今年春节没回家的安徽阿姨蒋中娟目前挂靠于“悦管家”平台,这几天接到的单子就不比往年少,由于每次上门都会配套口罩、体温计、消毒液,使得客户比较安心:

  [客户推荐客户亲戚推荐亲戚,亲人什么用的也比较多。]

  “悦管家”党支部书记孙小敏告诉记者,目前公司里留守上海的阿姨数量在200人左右,每天企业都会严格监控她们的体温等指标,但是接下来更大的考验是元宵节后陆续返沪的家政人员健康情况:

  [回来之后,我们肯定是要求他们再隔离14天,通过门店进行身体情况的追踪,然后才可以返岗。非常谨慎,给月嫂安排宿舍,宿舍都会有消毒防控,保障用工需求。]

  从走访情况来看,本市家政服务市场近期很难恢复正常运转,不过在市民余女士看来,除了一些刚需家庭,这段暂时的阿姨“空窗期”,反而给了家庭另一种体验:

  [现在就是我负责做饭和买菜,小朋友和爸爸主要就是吸地打扫卫生,我女儿也会在我做蛋炒饭的时候主动要求来帮着打蛋,就是大家会为了柴米油盐醋共同的努力吧。]

  以上由记者汤丽薇报道